화담숲에 있는 화담채는 온라인 예약제로만 운영되고 있기 때문에 현장 발권이 불가능합니다. 따라서 무조건 화담숲 홈페이지나 앱을 통해 예약하셔야 합니다.
예약절차가 어떻게 되는지, 할인은 어떻게 받을 수 있는지 알아보도록 하겠습니다.
🔽 선착순으로 진행되니 바쁘신 분들은 지금 바로 아래에서 예약해 주세요!
화담채, 모노레일 예약방법
화담숲 예약은 크게 ①화담채 예약, ② 모노레일 예약, ③프로그램 예약으로 나뉘어져 있습니다. 예약하실 때 헷갈리실 수 있는 것은 화담채가 먼저 나오기 때문에 모노레일만 예약하고 싶으신 분들이 화담채 예약까지 해버리는 경우들이 생긴다는 것입니다.
화담채를 예약하지 않아도 모노레일만 예약하실 수 있습니다. 다만, [화담채 예약 -> 모노레일 예약] 순으로 진행되기 때문에 먼저 화담채 예약을 진행중에 선택하는 날짜는 모노레일 예약에도 적용 된다는 점 유의해주시면 될 것 같습니다.
인원수까지 선택을 하면 [화담채 예약 건너뛰기]가 나옵니다. 그러면 모노레일만 예매하실 수 있게 되는 것입니다. 화담채 관람 소요시간은 약 30~40분이므로 모노레일은 탑승 시간을 고려하여 예매 하셔야 합니다.
구체적인 절차는 아래에서 사진과 함께 설명드리도록 하겠습니다. 화담숲 예약절차는 PC와 모바일에서 동일하게 진행되므로 아래와 같이 따라하시면 됩니다.
1. 화담채 예약
🔽 화담숲 홈페이지 및 앱 다운은 아래에서 진행해주세요.
STEP1
화담숲 홈페이지👆 혹은 앱을 통해 [예매하기]를 클릭합니다.
STEP2
[입장권 예매하기]를 클릭합니다.
STEP3
[예매시작]을 클릭합니다.
STEP4
약관에 동의를 한 후 [다음]을 클릭합니다.
STEP5
[본인인증]을 위해 이름, 핸드폰번호를 입력하면 카카오톡 ‘화담숲 채널’에서 인증번호가 옵니다. 인증번호를 입력하시고 [인증하기] 버튼을 클릭합니다.
STEP6
[날짜]를 선택하고 아래의 [시간]을 선택합니다. (여기서 선택하는 날짜는 화담채와 모노레일에 동시에 적용되는 날짜입니다)
STEP7
인원수를 체크하고 혹시 할인 적용이 가능하신 분들은 아래 [할인 이용자]에서 해당되는 자격을 클릭하면 됩니다. 이와 같이 진행을 하면 [화담채 예매하기] 버튼과 [화담채 예매 건너뛰기] 버튼이 나옵니다.
그리고 난 후에 [모노레일 예매] 버튼이 나오니 만약 모노레일 진행을 원하신다면 진행해주시면 됩니다.
2. 모노레일 예매
화담채 예매를 하시거나 건너뛰기를 하셨으면 모노레일 예약 순서로 옵니다.
🔽 진행과정은 아래와 같습니다.
STEP1
모노레일 예약하기의 [동의합니다] 버튼을 누른 후에 [확인]을 누릅니다.
STEP2
앞서 날짜는 정했으므로 시간만 선택을 합니다.
STEP3
인원수를 선택한 후 [결제하기] 버튼을 누릅니다.
이와 같이 진행을 하신 후에 결제를 진행해주시면 됩니다.
3. 결제하기
카드사 앱을 통해 간단하게 결제 가능합니다. 만약 앱을 이용하지 못하실 경우에는 카드번호를 입력해서 결제해주셔야 합니다.
5만원 이상부터 할부 가능합니다.
STEP1
화담숲 홈페이지에서 [예매조회]를 클릭한 후에 해당 예매에서 [결제하기]를 클릭합니다.
STPE2
결제수단을 선택하고 입금 완료하시면 됩니다.
4. 취소 및 환불
입장권은 방문 1일전에 취소하시면 전액 환불됩니다. 또한 방문 당일에 취소하거나 미방문 했을 때는 취소 수수료 30%가 부과됩니다. 환불은 최소 70%는 무조건 됩니다.
하지만 모노레일은 탑승 1일전에 전액환불되지만, 탑승 2시간 전에는 취소 수수료의 30%를 지불해야 하며, 탑승 2시간이 안남았을 때나 탑승하지 않았을 경우에는 환불이 불가능합니다.
✔ 카드사에 취소하려면 5~6일 정도 소요되므로 자세히 확인하고 결제하셔서 시간적 기회비용에 유념해주셔야 합니다.
✔ 미방문/미탑승 건은 예매 당일 운영 종료 후 취소 수수료 부과 후 취소 처리됩니다.
✔ 입장권, 화담채, 모노레일을 함께 예매한 경우, 입장권을 취소하면 함께 예매한 모노레일, 화담채도 취소됩니다.
할인 예매
총 6가지의 할인 혜택을 받을 수 있는 방법들이 있습니다. 위의 예매방법에서 인원수를 정하고 자신에게 맞는 할인 자격에 맞춰 예매하시면 됩니다.
먼저 할인 자격이 되는지는 아래에서 확인해주시면 됩니다.
1. LG U+ 멤버십 회원
✔ 입장요금 1000원 할인
✔ 포인트 차감, 1일 1회 사용
✔ 가을 단풍 시즌(10,11월) 할인 미운영
총 1000원 할인됩니다. 포인트가 차감되는 형식이며 1일 1회 이용 가능합니다. 가을 단풍 시즌인 10월과 11월에는 해당 할인을 이용할 수 없습니다.
2. 국가유공자
✔ 입장요금 1000원 할인
✔ 가을 단풍 시즌(10, 11월) 할인 미운영
3. 장애인 중증(1~3급)
✔ 입장요금 3000원 할인
✔ 가을 단풍 시즌(10, 11월) 할인 미운영
4. 장애인 경증(4~6급)
✔ 입장요금 1000원 할인
✔ 가을 단풍 시즌(10, 11월) 할인 미운영
5. 미취학 아동 단체
✔ 입장요금 3000원 할인
✔ 미취학 아동 30명 이상인 단체
✔ 가을 단풍 시즌(10, 11월) 할인 미운영
6. 광주 시민 할인
✔ 평일에 50% 할인
✔ 토요일, 일요일, 공휴일에 30% 할인
✔ 입장 시 사진이 부착된 서류 (신분증, 운전면허증)을 지참하셔야 합니다.
✔ 1인당 제한 수량에 한해서만 구입 가능하며 예약 시간 외 입장은 불가합니다.
* 해당 할인제도는 중복 적용되지 않습니다. 광주시민분들은 신분증 등의 사진이 부착된 증명 서류를 제시해야 합니다. 만약 정상가로 구매하셨다면, 프로모션가격으로 적용할 수 없게 됩니다. 환불도 불가능하니 유의해주세요.
순환버스 이용
순환버스는 항상 운영되는 것이 아닙니다. 특정 날짜 혹은 특정 기간 동안에 편의를 위해 운영되는 시스템입니다. 그렇기 때문에 공지사항에 순환버스가 운영되는지 확인하시고 이용하시길 바랍니다.
순환버스는 화담숲 전체를 순환하는 버스로써 먼 거리를 걸어다니지 않고 편하게 이동하실 수 있습니다. 출발지점과 중간중간 정류장도 있으므로, 가고 싶으신 곳에 내려서 프로그램을 즐기실 수 있습니다.
1. 운행시간
✔ 버스정류장 ~ 화담숲 : 09:00~16:40
✔ 화담숲~버스정류장 09:20~18:00
*점심시간 미운행 (평일 12:00~13:00)
2. 운행간격
✔ 평일 20분
✔ 주말, 공휴일 약 10~15분 (수시운행)
